Pour relever ces défis, les équipes action sociale de l’Agirc-Arrco et les groupes paritaires de protection sociale se transforment. Les métiers de l’action sociale connaissent des évolutions qui ont un impact sur leurs activités et sur les compétences à mettre en œuvre pour conduire à bien leurs nouvelles missions.

Les partenaires sociaux ont demandé à l’Observatoire des métiers de remonter le temps pour raconter l’histoire de l’action sociale afin de mieux comprendre les évolutions d’aujourd’hui et de demain. Dans une démarche collaborative, innovante et bienveillante – à l’image de l’action sociale – le Cercle de l’Observatoire composé de collaborateurs et de managers, a réalisé une cartographie des grands facteurs de transformation et leurs impacts sur les métiers afin de dresser le portrait du collaborateur de demain et de proposer des dispositifs d’accompagnement.

Il est temps de lever l’ancre et de partir explorer cet univers emblématique de notre branche professionnelle.
Embarquement immédiat.

— Frédéric Joly
Responsable de l’Observatoire des métiers et des qualifications / Agirc-Arrco